Правила возврата

1. В случае возврата билета, приобретенного покупателем на сайте mirapark.online по своей инициативе ему необходимо заполнить  Бланк возврата (форма № 1) об отказе от услуги  и возврате денежных средств;
2. Бланк заявления должен быть собственноручно заполнен и подписан покупателем, сканирован и отправлен только с адреса электронной почты, который был указан покупателем при формировании заказа;
3. Заявление принимается только от лица, зарегистрированного на сайте и/или оформившего заказ или от лица, указанного как владелец заказа, по которому оформляется возврат денежных средств;
4. Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билеты в формате PDF отправляются на электронный адрес: «ool@miraderevnya.ru»;

5. При невозможности отправки сканированной копии с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, заявление (при наличии паспорта, заграничного паспорта, водительского удостоверения или иного документа удостоверяющего личность) можно оформить в кассе «Мира Парка» по адресу: Новосибирская область, Мошковский район, п. Октябрьский, ул. Луч 1/1, кассовая зона парка «Мира Прак»;
6. Возврат денежных средств осуществляется только на основании  полученного заявления в срок до 3-х рабочих дней и только на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Сроки зачисления возвращенных денежных средств  на карту зависят от условий проведения платежных операций  банка-эмитента, как правило этот срок составляет от 3 (трех) до 30 (тридцати) рабочих дней;
7. В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту , с которой была произведена оплата заказа, в указанный ранее срок (как правило от 3 (трех) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения от зрителя заявления или сканированной копии заполненного заявления на «ool@miraderevnya.ru», заявитель может написать обращение на адрес электронной почты : «ool@miraderevnya.ru» о предоставлении заявителю официального подтверждения возврата, с которым зритель может обратиться в банк, выпустивший карту, для уточнения актуального состояния заказа.